Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin güvenliği, gizliliği ve korunması Sermoda olarak en temel önceliğimizdir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, MEHMET RIDVAN BOZDOĞAN - SERMODA (“sermoda.com.tr” veya “Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemekte, saklamakta ve korumaktayız.

Adres: Şahintepe Mah. 133380 Nolu Cad. Şireci Plaza Yanı Online Depo, Şahinbey / Gaziantep

01 Politikanın Kapsamı ve Hukuki Dayanak

Bu Politika; www.sermoda.com.tr web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme esaslarını kapsar.

Faaliyetlerimiz; başta 6698 sayılı KVKK olmak üzere, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu hükümlerine tam uyumlu olarak yürütülmektedir.

02 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

03 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi, kargolanması ve teslimatın sağlanması,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin eksiksiz yerine getirilmesi,
• E-fatura / e-arşiv fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Satış sonrası müşteri desteği, değişim, iade ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bildirimlerin yapılması,
• Açık rızanız bulunması halinde; kampanya, indirim, bülten ve kişiselleştirilmiş tekliflerin iletilmesi.

04 Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Hizmetlerimizin güvenle ifası amacıyla yalnızca aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşılmaktadır:

05 Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Verileriniz, 256-Bit SSL sertifikası ve güncel güvenlik standartlarıyla yetkisiz erişime karşı korunmaktadır. İlgili mevzuat gereğince:

• Muhasebe ve Finansal Kayıtlar: TTK ve VUK uyarınca 10 yıl,
• Ticari Elektronik İleti Onayları: İYS mevzuatı uyarınca onay geri alındıktan sonra 3 yıl,
• Müşteri Sipariş & Talep Kayıtları: Zamanaşımı süreleri boyunca 10 yıl saklanır ve süre sonunda imha edilir.

06 KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sebebiyle aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve İletişim

KVKK haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.